サービス内容
「玄玄は、1日の利用定員が最大18名の小さなデイサービスです。
ご利用者お一人おひとりの状態や気分に合わせて、食事・入浴・排泄などの介助やレクリエーションを丁寧に提供しています。
利用者数が限られているからこそ、毎日の小さな変化にも職員全員で気づき、声をかけ合いながらきめ細かな対応が可能です。
その日の“その人らしさ”を大切にしながら、無理なく、心地よく過ごせる時間をつくる──それが玄玄のケアのかたちです。」
サービス提供時間
玄玄のサービス提供は通いの日中のみです(夜間サービスはありません)。
営業日:月曜〜土曜(祝日を除く)
定休日:日曜・祝日。
玄玄で提供している主なサービス
- ご自宅〜玄玄の送迎
- 到着時の健康チェック(バイタル測定等)
- 入浴の介助
- 食事の提供と見守り
- 排泄の介助
- 機能訓練(簡単な体操やリハビリ)
- レクリエーションの企画・実施(季節の遊び、体を動かす活動 等)
医療・介護の専門職による、安心のケア体制
玄玄では、ご利用者さまの健康と安全を守るため、以下のような専門職によるサポート体制を整えています。
玄玄で提供している主なサービス
- 看護師が常勤し、健康管理から緊急対応まで安心を支援。
毎朝のバイタルチェック(体温・血圧など)や服薬管理、緊急時には迅速に医療機関と連携しています。 - 介護福祉士など有資格者が、日々のケアにあたります。
入浴介助、食事・排泄などの身体介助からレクリエーションの実施まで、安心と尊厳を守るケアを行います。 - 少人数だからこそ、スタッフ一人ひとりの変化に気づける体制です。
1日最大18名という小規模な環境であるため、利用者さま一人ひとりの表情や体調の微妙な変化もしっかり把握できます。 - スタッフのスキルアップを積極的にサポート。
定期研修の受講や資格取得を奨励しており、新人には経験豊富な先輩がマンツーマンで指導。安全で確実なケアの提供を通じて、サービスの質を常に高めています。 - 認知症ケアへの配慮にも、常に「そばにいる」
玄玄では、「住み慣れた地域で、いつまでも暮らしたい」という想いを大切にした認知症ケアを心がけています。 - 否定せず、ゆっくり話をお聞きします。
認知症の方が発する「今の気持ち」を大切にし、その人らしさを尊重した対応をします。 - できることは尊重し、できないところは支えるケアを。
「できることは自分で」「できにくいところはそっとサポート」のバランスで、安心感を感じていただける支援を行います。 - 不安な状況には、見守りを強化します。
徘徊などが心配な方には、その日の体調や状態に応じてスタッフの配置や声かけを調整し、安全に配慮した環境づくりに努めています。
このような取り組みを通じて、どんなに小さな変化にもすぐに気づける、身近で温かなケアを提供しています。
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通所介護事業所玄玄
広島市南区東雲二丁目7番17号の地域密着型「通所介護事業所 玄玄」です。
生活とリハビリがつながる介護をめざしています。
スタッフ募集あり(応募はハローワーク:事業所番号3414-616460-5)。
社一帯がパワースポットとなっております。
Japanese real underground CARE organiz
どれにする〜?の声が聞こえたあと、
じーっとしばらく、駄菓子を見つめていた。
外は、ゆっくりと曇ってきていた。
■たとえば、昼食の片付けがひと段落した14時すぎ、テレビではミヤネ屋が流れていて、誰もまともに見ていない。そのとき、職員がそっと耳打ちしてくる。「今日、急遽サービス中止して早く送ることになった○○さん、送ったとき、ご主人が〇〇さんの手を握ってずっと名前呼んでました。○○〜、〇〇〜って。泣いてたみたいです。色々不自由はあると思うけど、ご夫婦で支え合ってるんですよね」。
■これは、えっ?と驚くようなことではない。ここはそういうことが起きる場所だ。そして、聞いてしまったこちらの目頭が、ふと熱くなる。涙腺がゆるむというやつだ。
■涙というのは、案外、「わかっていないもの」のほうが引き出しやすい。いわゆる感動の押し売り番組のような「泣かせにくる」ものではない。むしろ、説明のつかない関係性の、意表を突いた揺らぎのような、うまく言えないものに出くわすと、身体の方が勝手に反応してしまう。誰が泣いているわけでもないのに、なぜかこっちが泣けてくる。介護という仕事をしていると、そんなことがしばしばある。
■私は昔、ウォルター・デ・マリアの《The Lightning Field》という作品を見に行きたくてたまらなかった。未だに行けてないけど。ニューメキシコの広大な砂漠に設置された400本の金属ポール。何が見えるというわけでもない。なのに、それを「体験する」ためだけに何時間も移動し、何日も滞在する。意味があるのか?ないのか?だが、わからないからこそ人は揺さぶられるのだと思う。あれも、感情ではなく「身体が動く」芸術体験だ。
■涙腺がゆるむ介護の現場では、「わからないこと」がごろごろしている。なぜ今日はトイレが間に合ったのか。なぜ今日だけご飯を完食できたのか。なぜ、あの利用者さんが急に他の人の背中をさすったのか。理由をつけてしまえば何とでも言える。でも、本当のことはいつも説明の外側にある。そこを、言葉にせず、ただ見つめる力が試される。
■身体と感情の境界が曖昧になるとき、人は「思い出す」ような顔をする。それは、記憶というよりも、感覚に近い。なつかしさというものは「思考」ではなく、もっと肌の感覚のようなもので、他者と私の細胞との間に起こる。そういえば、昔、ある職員がこんなことを言っていた。「あの人がネギトロ丼を食べて、『おいしい』って言ったとき、なぜかわたしの方が泣けてきた」と。
■この「なぜか泣ける」というズレのある距離感が、じつは介護の本質なのかもしれない。できごとの意味を即座にラベリングするのではなく、まず「そこにある」という事実を一緒に受け止める。寄り添うとか、支援するとか、そういった言葉以前に、ただそばにいて、その場を受け取る力。論理でケアをするのではなく、場の空気を察知して、ふさわしい「かかわり方」を探ること。
■介護の現場は、意味があふれすぎている場所でもある。介護記録、業務日誌、LIFEへの記録、加算要件、会議の議事録…でも、「意味がないけど、なんか泣ける」のような出来事にこそ、本当の現場の美しさが潜んでいる。データに残らない、でも、強烈に記憶に残る瞬間。それを、どうにかチーム全体で「見る目」を育てることが、たぶん、いいケアに繋がるのだと思う。
■言葉にできないことを大切にすること。それは、ケアの現場においては決して逃げではなく、むしろ一つの「方法」だ。そして、私はその”ことばにできないこと”を、できるだけことばにしようと決めた。ことばにならないことがあるということを、ことばで説明するという言語矛盾への挑戦だ。
■涙腺がゆるむということはことばにならない。それは、誰かの記憶の断片や、私の細胞とあなたとの関係性の間にあるあたたかさに、知らず知らずのうちに巻き込まれている証拠なのかもしれない。涙は時に、ケアがうまくいっているサインである。そしてまた、誰かの涙も、私たちの「仕事」を支えてくれているだと思っている。みんなみんな、いつまでも元気でいてほしい。
藤渕安生
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折り目のついたページ。
しばらくそのまま止まっていた指先。
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■「ダメ」と言った瞬間、すべてが終わるような気がする──というのは、もちろん言い過ぎだけれど、あながち間違ってもいない。
スピーチロック。聞けば、うっすら知っているような気がして、だけど詳しくは説明できない。いや、説明しようとした瞬間に、たいてい自分の言葉がロックであったことに気づく。というか、気づかされる。
■2025年12月19日、玄玄とデイサービスそうらさんとの合同で、身体拘束廃止の研修会を開いた。講師は、あの介護アドバイザー・高口光子さんである。現場出身の言葉にしか出せない“あの質感”を、2時間、休憩なしでぶっ通しで話し続けた。休憩なしで、である。気づけば全員、圧倒され聞き入っていた。その場にいた誰もが“聞かされている”のではなく、“一緒に考えている”と感じていた。たぶん、高口さんの声のリズムと問いかけが、そうさせたのだと思う。
■「やめて」「中に入って」「ちょっと待ってて」「叩かないで」──そうした言葉たちは、どうしてこんなに日常的なのだろう。しかも、便利で、わかりやすく、そして、実は、恐ろしく制限的である。声のボリューム、タイミング、誰が言ったか、誰が聞いているか、それらのコンテクストの網の目に言葉は捕まりながら、ふいに誰かの「自由」を縛ってしまう。まるで粘着質の透明なガムテープのように。
■講義の中で印象的だったのは、スピーチロックの発生源に“差別心”という言葉がすっと出てきた瞬間だった。それはもう、メスで自分の胸をすっと切られたような感じだった。介護現場のスタッフたちは、ふだん「自分に差別心がある」なんて思っていない。でも、「そんなこともできないの?」「またやってるよ」と無意識に思ってしまう心は、いつだってそばにいる。しかも、それが“効率”という名の服を着てやってくるからやっかいだ。
■“効率”は、介護にとってある意味で最強の敵で、そして時に最良の味方でもある。いや、最良の味方のふりをした敵、と言ってもいいかもしれない。なぜなら、「時間がないからこう言うしかない」「もう3回も同じことがあったから、つい口調が荒くなった」というのは、現場で本当によくある“いいわけ”だからだ。でも、その言い訳の積み重ねが、気づけば「本人が行きたくないデイ」を作ってしまう。これはもう事件である。
■ちなみに、お正月に「Sham69」の動画を聴いていたら、ヴォーカルのジミーパーシーが、シャムのLIVEそっちのけで殴り合いの喧嘩ばかりしているオーディエンスのスキンズたちに向かって、「Stop fight!Stop fight!」って叫んでいた。それを見て、「あっ、ジミーパーシー、これスピーチロックかもな」と思ってしまった。いや、もちろんあれは音楽の話で、反逆とパンクと怒りのエネルギーの話なんだけど、それでも「Stop fight!」が放たれる空気の中に、たとえそれが言葉であったとしても、一瞬だけ自由を奪う何かがある。言葉は暴力にもなれば、優しさにもなる。スピーチロックはそのど真ん中にある。
■スピーチロックを防ぐには、「その人がどこに行きたいのか」を一緒に考える姿勢が必要だ。「どうされました?」と聞いてみる。「秘密の場所へご案内しましょうか」と冗談を交える。その余白、その遊び、その“わからなさ”を許容する関係性こそが、ケアの根っこにあると思う。わからないから怖くなる。でも、わからないことを前提にすれば、関係は少しずつ柔らかくなる。それが「脱・ロック」の第一歩だ。
■この日の研修では、スピーチロックだけでなく、フィジカルロックやドラッグロックについても具体例をもとに整理された。「物には罪はない」というフレーズが、まるで合言葉のように繰り返された。罪があるとすれば、行動制限を選んだ理由と私たちのチームの準備不足だ。つまり、鍵をかけたことより、見守りを設計できなかったことの方が本質的な問題なのだ。
■理想はすぐに実現しない。人手は足りないし、毎年殺人的に夏は暑いし、デイは毎日まわる。だからこそ、「今日の気持ちを言葉にする」「やりたくないケアを可視化する」「拘束ゼロを掲げるより、ゼロになるまでの失敗を丁寧に話し合う」ことが大事だと思う。スピーチロックをしない魔法の言葉なんてない。あるのは、言葉をかけ直すという、地味で、日々の、そして、とても創造的な行為だけだ。
■介護の現場は、「正しさ」ではなく「関係」でできている。言葉はその関係を育てたり、壊したりする。スピーチロックを廃止するとは、つまり、言葉のリテラシーを問い直すことなのだ。そしてそれは、ぼくら自身の生き方のリテラシーを問い直すことにもなる。
■「どこに行きますか? ご一緒しますよ」──もしかしたらそれは、ケアのすべてが詰まった一文かもしれない。
藤渕安生
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アクセス
住 所 :広島市南区東雲2丁目7番17号

