サービス内容
「玄玄は、1日の利用定員が最大18名の小さなデイサービスです。
ご利用者お一人おひとりの状態や気分に合わせて、食事・入浴・排泄などの介助やレクリエーションを丁寧に提供しています。
利用者数が限られているからこそ、毎日の小さな変化にも職員全員で気づき、声をかけ合いながらきめ細かな対応が可能です。
その日の“その人らしさ”を大切にしながら、無理なく、心地よく過ごせる時間をつくる──それが玄玄のケアのかたちです。」
サービス提供時間
玄玄のサービス提供は通いの日中のみです(夜間サービスはありません)。
営業日:月曜〜土曜(祝日を除く)
定休日:日曜・祝日。
玄玄で提供している主なサービス
- ご自宅〜玄玄の送迎
- 到着時の健康チェック(バイタル測定等)
- 入浴の介助
- 食事の提供と見守り
- 排泄の介助
- 機能訓練(簡単な体操やリハビリ)
- レクリエーションの企画・実施(季節の遊び、体を動かす活動 等)
医療・介護の専門職による、安心のケア体制
玄玄では、ご利用者さまの健康と安全を守るため、以下のような専門職によるサポート体制を整えています。
玄玄で提供している主なサービス
- 看護師が常勤し、健康管理から緊急対応まで安心を支援。
毎朝のバイタルチェック(体温・血圧など)や服薬管理、緊急時には迅速に医療機関と連携しています。 - 介護福祉士など有資格者が、日々のケアにあたります。
入浴介助、食事・排泄などの身体介助からレクリエーションの実施まで、安心と尊厳を守るケアを行います。 - 少人数だからこそ、スタッフ一人ひとりの変化に気づける体制です。
1日最大18名という小規模な環境であるため、利用者さま一人ひとりの表情や体調の微妙な変化もしっかり把握できます。 - スタッフのスキルアップを積極的にサポート。
定期研修の受講や資格取得を奨励しており、新人には経験豊富な先輩がマンツーマンで指導。安全で確実なケアの提供を通じて、サービスの質を常に高めています。 - 認知症ケアへの配慮にも、常に「そばにいる」
玄玄では、「住み慣れた地域で、いつまでも暮らしたい」という想いを大切にした認知症ケアを心がけています。 - 否定せず、ゆっくり話をお聞きします。
認知症の方が発する「今の気持ち」を大切にし、その人らしさを尊重した対応をします。 - できることは尊重し、できないところは支えるケアを。
「できることは自分で」「できにくいところはそっとサポート」のバランスで、安心感を感じていただける支援を行います。 - 不安な状況には、見守りを強化します。
徘徊などが心配な方には、その日の体調や状態に応じてスタッフの配置や声かけを調整し、安全に配慮した環境づくりに努めています。
このような取り組みを通じて、どんなに小さな変化にもすぐに気づける、身近で温かなケアを提供しています。
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通所介護事業所玄玄
社一帯がパワースポットとなっております。
Japanese real underground CARE organiz
■「マズロー」といえば、たいてい「自己実現欲求」までセットで言われる。そうでなければ、「承認欲求」かもしれない。いずれにしても「欲求五段階説」という、あの有名な三角形のピラミッドの話にされがちで、Google検索でも画像検索でもたいていはあのカラフルな図が出てくる。あれを見るたびに、僕はちょっと困ってしまうのだ。
■困る、というのは、マズローの話がきれいにピラミッド型にされると、その人の人生もまた、整然と段階的に「上がっていくもの」みたいに誤解されがちだからだ。けれど現実の人間はそんなにうまくできていない。たとえば、ある利用者さんが入浴を嫌がるとき、その背景には「清潔にしたいという生理的欲求」よりも「見られたくないという自己防衛」や「昔の記憶とつながる痛み」があったりする。それは「段階的に上がっていく」どころか、時に「逆走」したり、ぐるぐる「円環」していたりする。
■ここで、ちょっと話を変えるが、むかし、2010年のこと。9月11日、広島の流川にある小さなライブハウスで、小さなトークライブセッションを行った。そのころの私は、「介護の研修会」という枠を超えたつながりを求めていた。広島の小さな繁華街の雑居ビルにある箱で、熱いトークライブラリーと音楽、演者7人ととオーディエンス150人との即興が混じる夜だった。PAも照明も最低限。そして終わったあとはデイサービス榎町で明け方まで語り明かす。その空間には、ずーっと「訴えと遊びと祈りのあいだ」のような音が鳴っていた。あのとき思ったのは、この瞬間は、どこかでマズローを裏切っている、ということ。つまり、あの場には「生理的欲求を満たしてから来てください」とか、「安全が確保された人間だけが即興に参加できます」なんてルールはないのだ。とつぜん誰かがステージに上がり、何かを叫び、ターンテーブルに針を落とし、マイクパフォーマンスが始まり、そして誰かが笑っている。話し込んでいる。聴いている。その一連が、なんというか、「自分たちの主導権」で動いていた。
■介護現場も、どこかそれに似ている。誰かが「今日は風呂に入りたくない」と言うと、職員は「それは生理的欲求が満たされていないからですね」なんて言わない。むしろ、「ああ、今日はそういう日なのかもしれないね」と耳を澄ませる。風呂に入ることよりも、リズムを整えること。見守ること。人間の行動を、きれいにラベリングせずに、ただ、その人の“フォーム”をいっしょにつくっていく。そのプロセスは、どこか作曲的であり、集団即興的ですらある。
■マズローのピラミッドは、もしかすると、介護の現場では「水平に寝かせて」使ったほうがいいのかもしれない。段階ではなく、アート作品のようにひとつひとつが同時に鳴っている五つの欲求。ときには「自己実現」が先に来て、あとの欲求があとからついてくる日だってあるだろう。あるいは、そのすべてが鳴りやむ日もあるかもしれない。それを「おかしい」とは思わず、「その人の今の音」として聴けるかどうか。それが、ぼくらの問いであり、実践であるように思う。
■「欲求」は「説明」ではない。むしろ「わからなさ」を説明するための、ただの仮説かもしれない。それでも、「欲求」がある、と想定することには意味がある。人は今、何を求めているか——それを訊くのではなく、耳を澄ませて感じる。その態度のなかに、介護はある。そして、それはマズローの教えとは少しだけ違う、もっと即興的で、もっと現場的な、「生活者の実感」から始まるものなのだ。
藤渕安生
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■徘徊、という言葉にはじめて出会ったのは、たぶん23歳くらいのときだと思う。ニュースで高齢者が行方不明になったと報じられていて、それを「徘徊」と言っていた。ふむ、歩いてどこかへ行ってしまうことらしい、と理解したけれど、どこか嫌な感じがしたのを覚えている。その人は「出かけた」だけじゃないのか。なぜ「徘徊」と言うのか。まるでなにか悪いことしてしまったかのように。
■介護の現場でこの言葉に向き合うようになって、それはもっと複雑なものだと知った。たしかに安全の問題はある。歩きすぎて疲れてしまったり、車道に出てしまったり、靴が脱げてしまったり。途方に暮れたり。本当に帰れなくなる危険もある。だけどそれでも、わたしは思うのだ。「徘徊」と名づけて、その人を元の場所に「戻す」ことが、ほんとうの意味でのケアなのだろうか、と。
■歩くという行為は、生きている人間にとって、とてもプリミティブな表現だ。言葉にならない何かを伝えるとき、人は黙って歩きはじめる。怒りながらも歩くし、悲しみながらも歩くし、ただ退屈だから歩くこともある。そしてさらに、人は自分の想像を超える出来事が身に降りかかったとき、”歩きながら”、こころを整理する。ある日突然、デイサービスに通うこと。ある日突然、帰ることのできない施設で暮らすことになること。そんなとき、ときに人は、歩いてこころを整理する。歩くことに理由が必要だなんて、誰が決めたのだろう。いや、理由があってもなくてもいい。ただ、その人がその人として生きている、その証明としての「歩き」。
■この話になると、私はいつの日かに聞いたか思ったか、「テープが時間をずらし層を生む」、という感覚を思い出す。たとえば、カセットテープを録音しながら再生する。むかしはアナログで、そんな事ができた。同じフレーズが少しずつずれて反復される。そんなとき、そこに奇妙なエコー、「時間の余白」が生まれる。音が音楽になる前の、あの場所。そこに祈りと遊びがある。そんなテープエコーの隙間が、徘徊する人の足取りと重なる。それに似たものを感じる。そう、何かを「言う」代わりに、何かを「歩いて」いるのではないか。
■でも、かつて、多くの介護現場ではこう言われてきた。「〇〇さん、ずっと出て行こうとされました」「靴は隠した方が良いのでは」「洋服にお名前を縫い付けたほうが良いのでは」……。こうした“対策”は、介護者の安心のためのものであることが多い。つまり、戻すための介護。これが前提になっている。
■ただ、もしもその人が、ほんの少しの時間でも、その時間のズレの中で「戻らない自由」を持てたらどうか。歩いた先に何があるかもわからず、それでも歩くことを許されたら。そのとき私たちは、いったい何を「失う」のか。それとも、何かを「取り戻す」のか。
■もちろん、安全とのバランスは難しい。現実の介護現場や家庭で、ただ見守るだけでは済まないこともある。挙句の果てには今年のこの猛暑。若者であっても外なんて歩いてない。それでも、人は「歩く」。そしてそのうえで、でもどこかで「戻す」ことばかりを考える視点から離れたい。ときには一緒に歩いてみたり、歩いた理由を聞いてみたり、あるいは聞かずにただ靴を差し出すことだって、ひとつのケアの形なのだと思う。
■「徘徊」をどう言い換えればいいか、という議論がある。「歩き回り」「離設」「無断外出」「探索」「冒険」……。だけど、きっと言い換えるだけじゃ足りない。言葉の置き換えよりも、その人が“歩くこと”をどう捉えるかの方が大事だ。わからないままでもいい。ただ、何度も言うがその「わからなさ」にとどまる余裕が、ケアには必要なのだ。
■人が歩く。それは自由の表現であり、尊厳の現れであり、わからないことの連続だ。そのわからなさの中で、私たち介護者も揺れる。だけど、揺れているからこそ、支えあえる。揺れることを止めないために、わたしたちは今日もケアの現場に立っている。戻すためではなく、ともに揺れるために。
藤渕安生
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■ナイチンゲールという名前を聞くたびに、どうにも頭のなかに白いベールと蝋燭のようなものが浮かんでくる。たぶん、それは記号化された彼女のイメージであって、実在の彼女ではない。記号と実在の間にぽっかりと空いたその溝は、私たちの「介護」を考えるうえでも、とても大事な感覚を呼び覚ましてくれる気がする。そう、いつものこと。ナイチンゲールを「わかっている」と思った瞬間から、何かが抜け落ちてしまうような、あの感じ。
■たとえば、ナイチンゲールがやっていたのは、統計だった。とても地味な、数字を扱う仕事である。実際に彼女が活躍したクリミア戦争において、兵士の死亡率を下げたのは彼女の看護スキルというよりも、データとグラフによって衛生環境の改善を提案した結果だった。そのために彼女は、夜な夜な油灯の光の下で記録を書きつづけたらしい。なんというか、気合とか根性とか、そういうこととはだいぶ遠い。
■しかしここで興味深いのは、「ナイチンゲールの精神」として受け継がれたイメージが、いかにも“献身と愛”みたいな抽象的美徳に収束してしまっている点だ。それはある意味、物語化であり、神話化であり、つまり「わかりやすさ」という罠である。ここを、どう抜け出すか。
■この話は、現代の介護の現場に、そのまま投げ込むことができる。つまり、「わかりやすい美徳」によって現場が曖昧にされてしまうという構造だ。献身、自己犠牲、やさしさ。そういった言葉たちは、とても便利に使われてしまう。その一方で、現実の現場は、日常の食事、排泄、入浴、また時には失語と混乱など、つまり「ぱっと見ただけでは美しくない何か」と向き合う連続である。
■そうしたとき、「一見では美しくないもの」のなかに価値を見出す視点こそが、本当に必要なのだと思う。たとえば、利用者のある「こだわり」にどう付き合うか、職員のある「癖」にどう折り合いをつけるか。理論通りにはいかない人間の営みの中で、予測不能なその人らしさと出会う瞬間がある。その瞬間は、統計やマニュアルの外側にこそある。
■昔、千田町に「OneLove」という店があった。その店で、秋になると「紅葉アコースティック」と言い、店内のあらゆる電化製品、エアコンや冷蔵庫などの電源を切り、全くの無音の中でGOMAのディジュリドゥが空気を震わせるイベントがあった。私はそのアンプラグドなディジュリドゥの音が大好きで、あの低音が、空気のざわめきと重なって、まるで地面が鳴っているようで、高揚していた。リズムではなく波紋のような音。GOMAが音を出すというより、音が彼を通って出てくるような感覚があった。それは、即興であり、儀式であり、私たちの遊びでもあった。
■介護の現場にも、そういう「即興」が必要だと思う。教科書通りの対応ではなく、その場に生まれるやりとりのなかで見えてくるもの。ひとつひとつのやりとりに、即興的なアートフォームがある。職員と利用者、職員同士、空間と時間。日々の微細な変化が折り重なり、現場のハーモニーが形成されていく。ナイチンゲールのように、光の下でデータを記す人がいる一方で、GOMAのように、その場で音を立ち上げていく人もいる。
■「ケア」は、この両者のあいだにあるものかもしれない。つまり、理性と感性、記録と即興、計画と偶然、大地と宇宙。その往復のなかに、私たちの実践はある。
■ナイチンゲールの話に戻れば、彼女が残した功績とは、看護の制度化というよりも、看護という営みが「学問たりえる」ことを証明した点にあるのだろう。そしてそれは、介護という営みが、今まさに向き合っている課題でもある。つまり、「ケア」は言語化可能なのか? 理論化できるのか? そして、ほんとうの意味で制度に組み込めるのか?
■私たちにできることは、制度の隙間で、人と人との「わかりづらい」やりとりを続けていくしかない。言葉にならない声を聴き、意味の不在に立ち尽くし、笑って、また次の日を迎える。それはたぶん、統計でもなく、精神論でもなく、そのどちらでもあるような、奇妙な地平に立っている。
■ナイチンゲールという言葉が、ただの記号に戻ってしまう前に、その名がまとっていた曖昧さや違和感、そして可能性を、もう一度介護が取り戻す必要がある。介護はこれから。これからもきっと、この21世紀の人々の生活の営みに、たくさんのヒントを与えてくれるものだと思っている。
藤渕安生
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■部屋がぐちゃぐちゃな老人の写真を見て、私はなんだか安心した。いや、ちがうな。驚いた。さらに言えば、やや困惑した。これは「展示」されるようなものなのか? という感情と、「こういう風に老いたいかもしれない」という、言語化しにくい共感が、同時に押し寄せてきた。
■2014年に都築響一が主催した「独居老人スタイル展」。その展示には、老いのドキュメントというより、むしろ「生活のスタイル」としての老人の姿があった。誰のためでもなく、自分のために積み上げられた時間とモノ。それは一見すると混沌であり、ゴミ屋敷に近いのかもしれないけれど、よく見ると—いや、よく見てもなお—「これはこれで快適なんだろうな」と感じる何かがある。
■この「快適さ」は、他人が判定できるものじゃない。むしろ他人からは不快にしか見えないような空間が、本人にとっては最高にくつろげる場所である。そういうズレを、僕らは介護の現場で何度も目にしている。例えば、布団を干すべきか? とか、大きく欠けた使い古しの茶碗を捨てるべきか? とか、認知症の人が持ち歩いている何かを「取り上げるか・見守るか」という判断に迫られるとき。そこにはいつも、「快適」と「不快」の線引きが揺れている。
■展示された老人の部屋にあったのは、「介入されていない生活」だ。介護とは介入のことだと思われがちだけれど、本当は媒介の介であるby三好春樹。「その人の生活のどんなきっかけになるか」という距離感の話なのだ。都築響一の展示は、その距離感を極端にゼロにした状態、つまり「完全に放っておかれた生活」の極北を見せてくれる。これは反面教師なのか、理想なのか。多分どちらでもなく、「ただ、そこにある生活」だ。
■アンディ・ウォーホルは日常をアートにした。スープ缶とかバナナとか。それまで誰も「これは芸術です」と言わなかったものに対して、「これは芸術です」と断言してしまった。都築響一の展示にも、それに近い手つきがある。つまり、「この老人の生活は、スタイルである」と。
■介護の現場では、どうしても「整えること」が正義になりがちだ。ベッドを整え、排泄を管理し、時間をスケジュールに組み込んでいく。それが悪いわけではない。でも、その正義が強くなりすぎると、「その人のスタイル」は削ぎ落とされる。あの展示にあったのは、削ぎ落とされていないスタイル、もっと言えば「誰にも触られていない時間」だった。
■とはいえ、完全に放っておくのは介護ではない。それもまた事実だ。だからこそ難しい。どう関わるか。どこまで触れるか。どうやって一緒に生活の場をつくるか。それはマニュアルには載っていない、関係性の手ざわりで決まっていく。
■都築響一の展示が教えてくれるのは、老いのかたちは一つではないということだ。支援が必要な状態であっても、「スタイル」は存在する。むしろ、支援されるからこそ立ち現れる「その人らしさ」もある。
■玄玄で、それをどう活かせるか。それが問題だ。完璧に整えることではなく、「ぐちゃぐちゃなままを共有する」ような時間。生活者としての関係性。あの展示は、介護における「介入されないものの大切さ」を、静かに語っていた。わからないけど、自己矛盾を抱えながら、確かにそう思うのだ。
藤渕安生
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アクセス
住 所 :広島市南区東雲2丁目7番17号